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其他问题
- 1.为什么我以前听课正常而现在无法正常听课？
请到简单一百下载最新的客户端软件，安装后重试一下。
- 2.重装系统后，课程没了怎么办？
只需重新登录的简单课堂的软件，进入视频教室，软件会自动下载课程。可以查找硬盘上ETLESSONS目录，然后在用户界面设置下找到可见保存路径的修改选项。
- 3.日志文件是什么，从哪里可以得到？
日志文件是为了更好的协助用户解决一些疑难问题而生成的一些诊断文件，它们存在于用户安装简单课堂的目录中，例如用户的系统盘是C盘，那么 日志文件目录为：C:\Program Files\Easytech\logs下001.txt-007.txt和101.txt,102.txt。
- 4.如果用户出了问题，还有什么更好的方法协助用户解决问题么？
可以使用腾讯QQ的远程协助功能。具体方式是请用户打开当前聊天窗口的“应用”菜单，点击“远程协助”菜单项。远程协助成功后，请用户点击右边的“申请控制”，然后就可以远程控制用户电脑，协助用户解决问题。查看详细截图演示 >>
- 5.无法正常登录到答疑论坛的处理方法？
如果用户无法正常登录到答疑论坛，请尝试清除Cookies文件，具体方法是点击论坛右下角的“清除 Cookies”选项即可。
- 6.怎样在答疑论坛里上传附件？
正常登录到论坛后进入具体帖子，点击帖子上方的“回复”按钮，按提示上传附件即可。查看详细截图演示 >>
- 7.怎样激活课程模块？
正常登录到网站后，点击网页头部导航处的“个人中心”，进入个人中心主页面，点击左侧边栏导航处的“激活课程模块”，从打开的页面表格的“课程名称”处选择需要激活模块的课程，在弹出的可选模块中选择要激活的模块（点击表格内第一列的复选框即可选中），选择完成后点击“确定”按钮即可。查看详细截图演示 >>
- 8.不能正常进入简单一百的在线会议时怎么设置IE浏览器？
当你不能正常进入简单一百的在线会议时可以将你的IE设置成默认安全级别。如果还是不能正常进入简单一百的在线会议时可以将你的IE还原高级设置，或者由于各种插件安装的太多时可以点选“重置（s）”按钮，这时IE将恢复到最初状态。
查看详细截图演示 >> - 9.怎样查看自己硬盘的剩余空间的大小？
简单课堂的课程存储较大，所以请尽量选择剩余空间大的磁盘来存放课程。查看硬盘剩余空间大小的方法为：双击打开“我的电脑”在你想要查看的硬盘图标上点击右键，选择“属性(R)”，在弹出的属性窗口中即可看到“已用空间”和“可用空间”的大小。
查看详细截图演示 >> - 10.怎样导出简单课堂课程的MP3和讲义？
简单一百课程数学、物理、化学、生物提供讲义和MP3下载（其他科目课程暂不提供），需要的学员可以在简单课堂课程列表处点击下载。查看详细截图演示 >>
