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其他问题

问题:如果用户出了问题,还有什么更好的方法协助用户解决问题么?

  • 可以使用腾讯QQ的远程协助功能。首先由用户打开当前聊天窗口的“应用”菜单,点击“远程协助”菜单项给对方发送邀请,操作成功后就可以由对方检查用户电脑上的问题并解决了。具体操作过程如下所示:对方接受邀请后点击右下角的“确定”按钮。如图所示:
  • 1、用户打开当前聊天窗口的“应用”菜单,给对方发送“远程协助”邀请,对方接受邀请后,点击右下角的“确定”按钮:

    使用QQ远程协助

  • 2、此时对方可以看到用户的屏幕,用户只要点击右下角的“申请受控”按钮,对方就可以检查用户电脑了。

    使用QQ远程协助

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