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下载安装简单课堂问题
- 1.安装建议。
如果你使用下载软件（迅雷、flashGet、QQ旋风等）下载简单课堂，下载完成后，请到该软件下载目录点击运行ETClientInstaller.exe即可听课。下图以迅雷为例说明：
如果你点击下载简单课堂后，没有弹出下载软件（迅雷、flashGet、QQ旋风等）的下载提示窗，请在弹出的安装提示窗口中点击“运行”，稍后即可听课。如下图所示：
如果点击下载简单课堂软件后不响应，建议你访问网站软件下载页面https://www.jd100.com/g3/software/download/，该页面中如下文字“下载运行不了？点击 这里 试试更稳定的下载。”提供了更稳定的下载方式。如下图所示：
- 2.若以上尝试均失败，仍然无法下载简单课堂软件。
这一问题分为两种情况。一种是是你的浏览器由于某种原因安全级别设置太高因此无法下载或运行简单课堂软件，这种情况下你可以联系简单一百在线客服（网页右侧浮动的在线客服窗口可进入在线客服服务），告知他们相关情况，客服会帮你解决；另一种情况是在网吧等公共上网场所，电脑上安装了控制软件，这些控制软件会阻止你私自安装任何程序。后一种情况需要具体情况具体分析，请与客服联系。
- 3.安装或卸载简单课堂时提示失败。
某些杀毒软件（如江民杀毒软件）有时会打开简单课堂某些文件扫描，此时无法重新安装或者卸载。这种情况可以首先临时把杀毒软件退出，然后重试。
- 安装中遇任何问题，欢迎你咨询在线客服，或拨打客服热线4008110818（免长途费）
